一面紅錦旗，濃濃稅民情

英俊良兄

    近日，國家稅務(wù)總局羅田縣鳳山分局辦公室出現(xiàn)了溫暖感人的一幕：市民鄧俊秀向該局辦事人員遞過一封用手寫的感謝信和一面火紅的 錦旗，激動地說，“稅務(wù)部門真是幫我解決了大難題，大半年來我找了這么多單位，還是你們最給力�！�
        據(jù)了解，鄧俊秀原就職于鳳山稅務(wù)分局轄區(qū)內(nèi)一家建筑行業(yè)檢測公司，于今年上半年離職。由于種種原因，原公司并沒有及時為她繳納2020年度社保金，這給她的生活帶來了極大困擾，不能享受醫(yī)保待遇，也影響有關(guān)年費繳納。年初，鄧俊秀開始輾轉(zhuǎn)于有關(guān)職能部門，但最終懸而未決。
       鳳山稅務(wù)分局孫林同志得知鄧俊秀的切身遭遇后，立馬向有關(guān)部門了解情況，為妥善解決此事，他有時忙到深夜，最終鄧俊秀原就職的公司在一周之內(nèi)將所欠繳的社保全部繳清。
“稅務(wù)部門嚴(yán)肅認(rèn)真的工作精神，廉潔高效的辦事作風(fēng)，急人所急的為民情懷，使我感到十分激動和萬分感謝！”鄧俊秀的字里行間充滿了對稅務(wù)部門的感激之情。
     “我們要把納稅人繳費人當(dāng)成自己的親人，把他們的事情當(dāng)作自己的事情來辦，這樣才能更好地服務(wù)他們，才能提升納稅人（繳費人）滿意度。”鳳山稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人李文化事后對筆者這樣說。
        鳳山稅務(wù)分局以“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，以納稅人繳費人關(guān)心關(guān)注的重點問題為切入點，精準(zhǔn)對接納稅人繳費人的“堵點”“痛點”“難點”。截止日前，他們已走訪1142戶稅費戶，實現(xiàn)轄區(qū)走訪全覆蓋無死角，共收集稅費戶意見建議四十余條，并在逐條進(jìn)行查詢處理和回復(fù)中。

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